La présente politique détaille nos engagements en matière de données personnelles et de conformité RGPD pour tous les utilisateurs de crenovityara.com.

Données collectées

Nous collectons vos informations uniquement dans le cadre de nos prestations et échanges professionnels.

• Noms, prénoms, coordonnées et structure professionnelle communiqués via formulaires ou contacts directs.
• Données d’usage du site via cookies techniques ou analytiques avec consentement.
• Échanges, demandes de devis, ou correspondances lors de la relation commerciale.
• Informations liées aux services et préférences adressées pour adapter nos recommandations.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à assurer nos prestations et à améliorer la qualité de nos échanges.

• Gestion des demandes, devis, briefs et projets soumis via le site.
• Analyse interne pour optimiser l’offre, l’accompagnement et le parcours utilisateur.
• Conservation des historiques pour suivi des performances, retours clients et gestion post-livraison.
• Sécurisation et accès restreint aux seules personnes habilitées.

Base légale applicable

Crenovityara traite vos données dans le respect du RGPD et sur la base d’intérêts légitimes licites.

Le traitement s’appuie sur le consentement, l’exécution contractuelle ou la nécessité d’assurer la conformité avec la loi applicable.

Partage des données

Crenovityara ne transmet pas vos données en dehors des obligations légales ou du strict cadre des prestations.

• Transmission limitée à des prestataires techniques strictement sélectionnés (hébergement, analytics, gestion de projet).
• Partage possible avec l’administration ou autorités, uniquement sur demande officielle.
• Aucun transfert hors Union Européenne sauf accord explicite écrit.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures appropriées (protection réseau, accès sécurisés, chiffrement) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Les données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées, selon leur mission au sein de Crenovityara.

Vos droits RGPD

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement de vos données à tout moment.

• Accéder et obtenir copie de vos données traitées.
• Demander correction ou suppression des informations inexactes.
• Vous opposer ou limiter certains traitements sur simple demande.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

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Contact RGPD

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Évolution de la politique de confidentialité

Toute modification de cette politique sera publiée et datée sur cette page. Nous encourageons à la consulter régulièrement.